1、家裡的電視用的是寬頻資源的話,保證家裡的寬頻是有效的,也就是說能正常上網。連網正常的話,可以進入電視選單的設定,如果是直接撥號的就要輸入使用者名稱和你的密碼,如果試用的是路由器的話就不需要,如果你這樣還不行出畫面的話就是找售後了。
2、最主要的還是你的設定是否正確,一般設定好了,寬頻快的話都可以正常看網路電視。