免費服務的認識誤區，分享給大家

1、免費服務等於低質量

2、免費服務等於降低利潤

3、只要產品和服務質量好，就不用提供

方法/步驟

免費服務等於低質量。很多企業認為，既是免費的，就不能對其要求太高。於是便對免費服務或敷衍了事，或流於形式，甚至是提供劣質的產品或服務。

免費服務等於降低利潤。免費服務便被認為會加大管理的複雜性與難度，提高經營成本，導致利潤下降，於是便提供劣質的免費服務，或乾脆不提供任何免費服務。

只要產品和服務質量好，就不用提供。一些企業認為，只要能給消費者提供滿意的產品或服務就可以了，免費服務的提供無關緊要；所謂“酒香不怕巷子深”，免費服務做與不做，好與壞都不會影響企業的正常經營；而之所以保持這些免費服務，僅僅只是因為別人都這樣。