1、首先找賣家協商解決辦法。因為賣家也不容易，所以如果還沒有評價，先找賣家商量一下，看看他們的態度，如果可以補發最好。
2、如果不行，就給賣家差評，為了不影響店鋪評分，賣家會主動找你，並且給出最合理的解決辦法。
3、退貨。如果已經確認收貨了，而且已經給出評價了，那麼我們要直接退貨，因為質量問題，退貨的時候要由賣家承擔運費。大家要和賣家先商量好了，再退貨，因為第一次的運費險確認收貨後就失效了。
4、平台客服。由於商品質量問題退貨，賣家不承擔運費的直接找平台客服解決，讓平台客服出來調解，或者是直接投訴。
5、追加評價。如果為一點小物品，不想那麼麻煩，又後悔自己給了好評，那麼就直接追加評價，避免其他人買到質量不好的商品。而且可以追加完後，過15天再追加。
6、另外，如果大家購買的商品暫時沒有出現質量問題，但是發現別人追加的評價有問題，那麼最好也提前和賣家商量解決辦法，然後截圖。在使用過程中出現問題，用截圖進行投訴。
7、最後提醒大家。對於季節性的商品，大家購買後，最好試一試質量，不要急着評價，反季促銷質量差的商品，是網店最常用的方法，大家一定要注意。
哇咔範
