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快遞退貨少退怎麼辦 網購退貨少退了東西如何解決

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快遞退貨少退怎麼辦 網購退貨少退了東西如何解決

1、聯繫快遞看看是否還可以做拒收處理,如不行,説明收貨少件,讓快遞開具紅章證明。

2、如快遞不能拒收,無法開具紅章證明,旺旺主動聯繫買家告知具體情況,諮詢是否漏寄毛領。

3、買家如不承認,建議給買家處理退款,自己認倒黴吧。這個情況我也遇到過,申請小二介入,淘寶大概率會支持買家退貨退款,同時也不會判定賣家責任。