1、瞭解孩子“內向、自卑”的具體表現,越具體越好。比如在什麼樣的環境下,發生了什麼事,孩子的行為反應是怎樣的,情緒狀態是怎樣的,他對自己行為表現的評價是怎樣的,他希望通過這樣的行為反應獲得什麼等。
2、瞭解孩子表現出這樣狀態的原因。這是需要父母從自身的角度來考慮的問題,即你們的教育方式如何,與孩子的關係如何,夫妻關係如何,家庭甚至家族的氛圍是怎樣的等。