1、沒有回單選項的原因。轉賬到銀行卡的才有電子回單,轉賬到支付寶賬户的直接是隻有流水號的。可以自己申請一下電子回單。打開支付寶,然後點擊我的_賬單,只有和別人之間的轉賬才可以申請電子回單,然後再找到相對應的交易記錄。
2、點擊申請電子回單,點擊,申請,補全對方的姓名,輸入郵箱地址,點擊發送然後確定當顯示電子憑證發送成功以後。在重新登陸到剛填寫的郵箱,進入郵件裏,點擊下邊的附件下載。