原因:所在區域,系統故障,運營商等都有關係,可根據以下方法解決:
1、重置上網參數(設定-更多設定-移動網絡-接入點名稱-菜單鍵-重置為默認設置),重置後關機重啟手機嘗試。
2、新建上網APN:設定-更多設置-移動網絡-移動接入點-接入點名稱-菜單鍵-新建APN(參數可聯繫網絡運營商諮詢)。(設定-更多網絡-移動網絡-移動接入點-接入點名稱-屏幕右上角【+】圖標)。
3、如果上述操作都無法解決不能上網的問題,請更換其他手機SIM卡嘗試,也可以換個時間段或網絡環境再嘗試。
4、備份數據(聯繫人,短信,圖片等),恢復出廠設置(設定—重置/隱私權/個人—恢復出廠設置)。
5、將手機升級版本後嘗試。
6、若問題依然存在,建議攜帶購機發票、三包憑證和手機到服務中心由工程師進行檢測。