1、親和圖就是把大量收集到的事實、意見或構思等語言資料,按其相互親和性(相近性)歸納整理這些資料,使問題明確起來,求得統一認識和協調工作,以利於問題解決的一種方法。
2、親和圖法的核心是頭腦風暴法,是根據結果去找原因。我們在一次品質分析會上,關於近段時間品質合格率下降原因的檢討。