1、網上銀行兑換:登錄工行網銀();在首頁選擇信用卡—業務辦理—積分兑換—輸入賬户登錄—選擇實物禮品—立即兑換;然後選擇合適的禮品和數量,填寫寄送地址,一般三個工作日即可送到。
2、電話銀行兑換:持卡人撥打工行信用卡專線400-669-5588,轉接人工服務後,可在工作人員提示下開通電話銀行,然後在電話銀行裏選擇積分兑換服務。
3、網點兑換:30000積分以下檔次的禮品,信用卡持卡人可直接到當地工商銀行指定網點兑換,現場領取。30000(含)積分以上檔次的禮品,信用卡持卡人可到當地工商銀行指定網點登記兑換,1個月內由工商銀行指定禮品供應商將禮品寄送到申領人指定地點。