1、可能買了個二手貨或家人或朋友拿手機玩時設置密碼了或者下了什麼主題帶鎖。或手機進了不良網站或下了有毒軟件而鎖了。
2、解決辦法:儘量不要強制開鎖,可能會導致手機鎖死的情況,建議帶發票到售後免費解鎖或找賣家