1、協同一詞來自古希臘語, 或曰協和、同步、和諧、協調、協作、合作, 是協同(Synergetics)的基本範疇。協同的定義, 《説文》提到“協, 眾之同和也。同, 合會也”。
2、所謂協同,就是指協調兩個或者兩個以上的不同資源或者個體,協同一致地完成某一目標的過程或能力。而所有有助於協同的軟件都可以稱作是協同軟件。