1、可以嘗試其他應用有聲音嗎?如果有,可能是應用本身問題,建議檢查軟件版本,或者備份QQ數據,卸載重新安裝試試。
2、如果其他應用也沒有聲音,可能是第三方應用(例如微信等)將音頻系統設置為通話狀態,且未恢復,建議直接重啟應用或者重啟手機即可。