1、收衣。乾洗店營業員與顧客交流，檢驗衣物、填寫洗衣票單，確認洗滌方法和收費。遇到不易洗滌的特殊裝飾物，提前取下來交給顧客保管。
2、洗前分類。對衣物進行幹、水洗分類。遇到衣物所需的洗滌方法與票單記錄不一致的，及時與顧客溝通協商，統一意見後再洗滌。
3、預處理。有特殊污漬的衣物和穿着較髒的衣物，提前使用去漬劑、洗滌助劑、去漬專業設備對衣物進行處理，較髒部位需經過預處理後再進入主洗流程。
4、主洗。預處理結束後，乾洗衣物投入乾洗機使用四氯乙烯或石油溶劑進行洗滌、烘乾；水洗衣物可機洗的放入水洗機使用水和洗滌劑進行洗滌；不可機洗或需單獨洗滌的由技師進行手工水洗，這也是技術要求最高的洗滌方式。
5、烘乾。乾洗衣物不再需要進行單獨烘乾，水洗衣物要放入烘乾機乾燥。不同衣物的烘乾時間和温度不同，操作會在洗衣技師監管下進行。
6、熨燙。熨燙技師使用燙台等專用設備對衣物進行整型處理。
7、質檢。檢驗衣物的潔淨度、平整度等指標，不合格的重新進行處理。
8、包裝。根據顧客要求，對衣物進行包裝、罩袋後妥善存放。
9、取衣。乾洗店營業員收回取衣票單，請顧客檢查確認衣物洗滌質量後，再讓客人取走衣物。
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