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什麼人不適合做服務員 不適合做服務員有哪些人

欄目: 經驗 / 發佈於: / 人氣:6.16K
什麼人不適合做服務員 不適合做服務員有哪些人

1、不適合做服務員的人有:喜歡八卦的人、有小情緒的人、推銷狂、不專業的人、多動症。

2、顧客進店前,服務員之間正在聊一個非常感興趣的話題,比如:某某明星又出軌類等諸如此類的八卦娛樂新聞,直至顧客落座,服務員還在繼續之前的話題,至於顧客進店的活動和表情、心理等毫不關注。

3、顧客進店消費,一般已經對店鋪服務有一定了解,大部分顧客只想簡單享受原本預算的服務,但是有些服務員為了業績提成,反覆不厭其煩地向顧客推銷其他產品服務,推銷會員卡,有不少顧客架不住服務員的推銷,只好勉強接受,但印象一定好不到哪裏去,下次再回頭就難了。

4、平時懶洋洋或者頻繁看手機,這樣給顧客很不專業的感覺,甚至顧客詢問菜品菜價,店鋪特色都不知道,不清楚顧客的疑問,這類不專業的人非常不適合做服務員。

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