1、首先在手機上打開微信,在打開的微信軟件主界面,點擊右上角的“搜索”按鈕。
2、接着在打開的搜索頁面中我們點擊“公眾號”的圖標。
3、然後在打開的公眾號搜索頁面中,我們輸入“騰訊客服”的關鍵詞進行搜索。
4、接下來在打開的搜索結果頁面中,我們點擊“騰訊客服”的快捷鏈接。
5、這時就會打開騰訊客服的頁面,在頁面中點擊“服務大廳”的快捷鏈接。
6、這時在打開的騰訊客服的頁面中,我們點擊右下角的“在線諮詢”的快捷鏈接。
7、然後在打開的騰訊客服在線諮詢頁面中,我們輸入要諮詢的問題就可以了。