1、首先你要去騰訊遊戲客服網站,找客服了解,點擊在線客服,説明你在遊戲中遇到情況帳號被封號/充值未到賬/登陸不上,這些都可以在這裏進行申訴。
2、成功反饋情況後,客服會根據相應遊戲進行反饋,正常處理時間應該會在2-3個小時之間。
3、只要進入人工處理界面,處理速度會更快,帳號解封和申訴會更好。
4、下面是帳號封號查詢。也是要到客服中心進行查詢的,點擊自助查詢輸入遊戲帳號選擇相應遊戲即可。