1、車輛發生刮擦後，因選擇合適地點停車不要影響道路交通，停車後按照流程拉手剎、熄火。如情況特殊應遵守特定的規則，假如發生在夜間還要開寬燈、尾燈。在高速公路上需要在車後按規定設置危險警告標誌。
2、人員傷亡，看是否有人員受傷或死亡，根據新《道路交通事故處理程序規定》的有關規定，造成人員死亡、受傷，當事人應立即報警。對於不屬於《道路交通事故處理程序規定》第八條規定的必須報警的八種情形，當事人可以選擇自行達成協議，快速處理。
3、車輛損傷，查看車輛狀況車輛如有損傷，應用數碼產品進行記錄，拍照方式應對刮擦部位、對車前側、車後側、碰撞部位進行多角度拍攝，全面記錄。儘量雙方當事人都應在取證照片內。
4、基本信息要了解全面，記錄雙方車輛與車主信息，記錄車牌，駕駛證，行駛證，保險等，互留聯繫方式。
5、責任明確，認定責任人，達成協議，例如後車追尾，後車擔責。有交通信號燈路口拐彎車輛不讓直行車輛發生碰撞，拐彎車輛責任等可以明確劃分責任，根據規則判定責任，達成協議。
6、車輛定損理賠，去保險公司對車輛進行定損，在之後修車過程中一定記得保留好發票。
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