1、不涉及人身傷亡案件索賠所需單證
2、涉及人身傷亡案件索賠所需單證
3、提交索賠資料
4、領取賠償
方法/步驟
不涉及人身傷亡案件索賠所需單證1.被保險人有效身份證明:身份證、護照、軍官證2.機動車輛保險索賠申請書:個人客户簽字，單位客户需蓋公章3.保險單正本（交強險、商業險）4.駕駛證正副本及複印件:駕駛出租車和特種車需提供準駕證或操作證複印件5.行駛證正副本及複印件:營運車輛需提供營運許可證6.事故證明7.車輛修理清單8.車輛修理理髮票:事故車輛需要施救9.財產損失發票、清單:財產損失需賠付10.向第三方支付賠償費用的過款憑證:須有事故處理部門蓋章11.其它相關材料:根據實際情況確定
2涉及人身傷亡案件索賠所需單證。涉及人身傷亡案件除提供上述（不涉及人身傷亡案件）單證外，還需要提供以下材料：1.醫療費:醫療費發票原件、用藥清單、病歷、診斷證明、轉院、出院證明2.誤工費:合法正規的誤工證明（工資單、完税證明）3.住院伙食補助費出院小結4.護理費:合法正規的誤工證明（工資單、完税證明）5.殘疾賠償金:傷殘鑑定書、户籍證明6.殘疾用具費:殘疾用具相關證明、殘疾用具發票7.喪葬費:死亡證明、喪葬費票據8.死亡賠償金:死亡證明、屍檢報告、火化證明、户籍註銷證明9.被扶養人生活費：被撫養人喪失勞動能力證明、被撫養人户籍證明、家庭組成人員證明10.交通費：交通費正式票據11.住宿費:住宿正式票據12.其他（衣物等）損失證明
3提交索賠資料1、事故處理完畢後，請車主根據太平洋保險公司的提示儘快提交索賠材料，以便太平洋保險公司能夠及時向車主支付賠款。2、機動車保險索賠申請書和其他索賠單證，可從太平洋保險網站下載，也可向當地公司營業網點和理賠人員索要。接到車主提交的索賠材料後，太平洋保險公司將按照內部流程儘快完成審批工作，並將審批結果及時通知車主。
4領取賠償1、個人客户領取賠款時，請車主攜帶本人身份證。委託他人領取的，應提供車主的書面授權委託書，以及委託人和被委託人的身份證。2、個人客户的賠款可以通過網銀支付，在索賠時只需提供車主的銀行卡信息，填寫授權書即可，太平洋保險公司理賠完成後會及時將賠款劃入您指定的銀行卡帳户，省卻車主往返奔波之勞。3、單位客户的賠款超過現金支付起點的應當以轉帳的形式支付。4、根據中國人民銀行的有關規定，賠款金額超過人民幣1萬元或外幣等值1000美元的，對單位客户需提供營業執照副本、組織機構代碼證副本複印件、税務登記證書複印件以及法人代表或單位負責人身份證複印件
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